用户通过该APP下单后，执业药师会提供安全的用药指导，同时药店专业配送人员会免费送药上门，核心区域提供24*7服务，服务范围内28分钟送到家。

商品品类主要为：感冒用药、清热解毒、高血压、高血脂、糖尿病、肠胃不适、滋补补益、保健食品、儿童用药、妇科用药、男科用药、性福生活、皮肤外用、风湿骨伤、保健器械、家庭常备。

叮当快药与200家知名药企共同打造了"FSC(Factory Service Customer)药企联盟健康服务工程"，联合传统医药企业，整合行业资源，通过联盟成员原材料、包装材料、辅料等的集中采购，从产业链上游降低药品成本，从而降低药品价格，真正做到优质产品的工业直达，减轻百姓的用药负担，是连接用户与厂家的纽带。

叮当快药联合多家知名药店发起"FSC(Factory Service Customer)药店联盟健康服务工程"，为用户打造终端健康4S服务，率先帮助传统药店打造以用户为核心的转型，打造惠民、便民工程，发力布局终端环节。